东京迪士尼禁自带食物 园区内外餐饮价格差别不大

CCTV.net新闻:最近,上海迪士尼乐园被一名大学生起诉,罪名是禁止游客携带食物进入公园并检查他们的行李。这一事件引发了激烈的讨论。两天前,记者还发现,在实地考察中,开箱检查的现象依然存在。上海迪士尼回应称,外卖食品和饮料的规定与中国大多数主题公园和迪士尼在亚洲的其他目的地一致。实际情况如何?

东京迪士尼乐园禁止携带食品园区内外食品价格差别不大

金融频道特约记者李:东京迪士尼乐园规定,除瓶装饮料和糖果点心外,游客不得携带食品进入园区,并在进入园区前打开包装。如果你带包装好的食物,你可以在花园外的特殊区域吃。刚才我还在网上买了一张票。虽然官方网站上有相关规定,但在购票过程中我没有看到类似的提示。

根据记者的观察,游客必须首先接受对其物品的检查。每个检查台有2至3名工作人员。工作人员将要求游客打开行李并展示包内物品,并戴上手套从外面触摸,以判断携带的物品是否符合规定。进入花园,大约每隔50米就有餐车和商店出售小吃和饮料。一个冰淇淋大约20元,爆米花大约26元,汉堡包大约40元。瓶装饮料可以在公园的自动售货机上买到。500毫升矿泉水、可乐和其他饮料的价格约为人民币13元。这些饮料在日本普通便利店的零售价约为人民币8元,略高于公园的价格。当用餐时间到来时,许多游客会去公园的餐馆吃饭。

财经频道特约记者李:刚才我在花园餐厅点了这份咖喱鸡饭。作为一个人,这个数目已经足够了。这种咖喱饭的价格约为45元人民币,是超市价格的1.5倍,几乎与公园外的大型连锁餐厅价格相同。

日本消费者:通常他们会在花园里买些零食。价格比外面贵一点,但是可以接受,所以我买的时候没有太在意价格。

日本东京迪士尼乐园宣传部总监池田博史:每个人对价格都有不同的看法,但我们会尽最大努力让服务与价格相匹配,提高整体满意度。

巴黎迪士尼乐园:游客可以自带食物

作为欧洲唯一的迪士尼乐园,巴黎迪士尼乐园有类似的规定吗?公园里的餐饮服务和价格怎么样?

记者在法国巴黎迪士尼乐园的公园规定中看到,公园管理人员表示,他们保留通过目视检查或特定设备检查游客衣服和个人物品的权利。公园规定还明确规定,游客不得携带酒精饮料和玻璃瓶等危险品进入公园,但不包括正常饮食。然而,如果是需要冷藏箱、餐桌和其他设备的集体野餐,则需要在公园外的特定区域举行。

记者在现场看到,进入公园的唯一安检口配备了安检门和大型安检机。安全检查只针对危险品,不针对游客带来的食物。如果没有携带危险品的嫌疑,安检人员不会进行翻包等人工检查措施。作为回应,记者采访了一位住在巴黎的中国同胞,他刚刚去过迪斯尼乐园。她的个人经历也证实了记者的观察。

记者:你最近什么时候去迪斯尼的?你进公园的时候有没有打开行李?

华侨在法国董:前天(13日)我去了迪士尼。入院时,没有(包翻了)。旁边有一台机器。把包拿下来递给我。

记者:这次你带了食物或水吗?

华侨在法国董女士:是的,我带了一瓶水和一些水果,然后我带了一些小吃,比较好一口就拿出来吃。因为里面有一个队列,买水不方便。

尽管游客可以自带食物,但巴黎迪士尼乐园仍然提供丰富的餐饮服务。根据官方网站,公园里有60多个餐厅,从简单的快餐店到精致的法国餐馆,不同的消费群体有不同的价格水平。从大众快餐的角度来看,包含饮料和甜点的套餐价格在20欧元以内(即价格不超过156元),游客有很多选择。一份简单套餐的价格几乎与校外一家普通餐厅相同,最高价格不超过2倍。公园里只卖水、冰淇淋和小吃的食堂价格明显高于超市,但并不比其他零售店的价格更夸张,这一点对于熟悉巴黎整体价格的消费者来说是可以接受的。

华侨在法国董女士:我记得一大包薯条是4.5欧元(约35元人民币),是超市价格的1.5倍,和圣诞市场差不多,但价格还是可以接受的,我觉得食物很好吃。

中国消费者协会:支持消费者起诉上海迪士尼。

此外,关于消费者对上海迪士尼乐园餐价格偏高的质疑,中国消费者协会副秘书长兼发言人董认为,经营者有权自行定价,但经营者的自主权是有条件的。有两个方面需要考虑:第一,定价及其成本比率是否合理,是否存在暴利成分?第二,独立定价是否影响公平公正的市场秩序。他还表示,大学生状告上海迪士尼是消费者行使监督权,维护个人和公共利益的行为,得到了中国消费者协会的大力支持和倡导。